出台新规遭反抗日前，淘宝商城正式发布新的商家管理规则，将2012年的商城诚信保证金从现行的1万元调整至1万元到15万元不等；而商家在淘宝商城经营所交纳的年费金额则提高到3万元或6万元两档，较最初的6000元上涨五至十倍。

　　有商家对此进行核算，按照新规要求，每年在淘宝商城上付出的运营成本将高出之前10倍之多。业内人士分析，对于中小商家来说，一年没有30万元营业额实难在淘宝商城立足。

　　这一规定引起大批商家尤其是中小商家的不满，他们由此聚集起来，利用淘宝商城自身的规则对大商家进行“围攻”。一时间，大规模的“反淘”行动将淘宝商城推到了风口浪尖。

　　对此，淘宝商城在遭到攻击的次日即公告称已报警，并反驳外界“突然袭击提高门槛、提高收费变相融资”等质疑。淘宝商城指出，迄今并未接到任何来自围攻组织者发来的要求对话或者交流的讯息，对方未提出明确意见，双方无正式接触。

　　有专家指出，淘宝商城中小卖家因服务费涨价而爆发的围攻将对公司业务造成打击，一旦解决不好，不仅会影响众多淘宝商城大型经营户的正常经营秩序，而且会直接影响到淘宝商城IPO的进程。解决纷争进退两难

　　究竟该如何解决当下的纷争，业内人士看法不一。资深IT行业专家洪波表示，商业地产经营者有权选择为何种客户服务。淘宝作为商业地产的出租者，以什么样的价格出租是其自身权利，他人无权要求降价，觉得价高者可以另找别地。

　　而资深IT评论员方兴东的看法则截然不同。他表示，淘宝方面本身就弄错了自己的定位，淘宝新规难以适用于中国电子商务的发展现状。占淘宝商城商户总数15%的大卖家贡献的总销售额超过了其余85%的中小卖家，但从行业发展规律来看，多形态才能保持稳步持续的发展，利用收费标准来提高门槛暂不适合现状。

　　易观国际分析师于斌也发表评论认为，淘宝商城5—10倍的年费涨幅以及5—15倍的保证金涨幅，将极大加重中小商户的运营成本，既有违市场规范，也和阿里巴巴集团一直标榜的“扶持创业、扶持中小企业”的形象相去甚远。

　　法学家则分析指出，淘宝商城的行为涉嫌《反垄断法》第十七条所规制的“经营者滥用市场支配地位”，中小店铺可以申请反垄断执法机构查处。同时，小卖家的“围攻”行为也违反了诚实信用原则，构成权利滥用。大卖家可以请求法院确认合同无效，并要求小卖家赔偿损失。

　　不论怎样，这场“反淘”事件目前而言没有赢家。它所带来的大范围的伤痛，也折射出中小企业日渐艰难的经营状况。金融危机爆发前，不少中小企业的年资金利润率还维持在5%左右，这几年有些企业的年资金利润率接近1%或陷入经营性亏损的境地。目前不少小企业将市场由外贸转向内需，由传统渠道转向网络渠道，对淘宝等电子商务渠道的依赖性与日俱增，因而对提高收费相当敏感。

　　目前，该事件已引起了商务部的高度关注和重视，并要求有关方面从稳定物价和支持小微企业的高度妥善处理并及时报告情况。至此，参与围攻行动的中小卖家表示，“相信政府一定会给全体商家一个满意的答复”，因此暂停行动。

　　昨天，淘宝商城表示2012年度协议新签及续签工作因故延期，将以公告形式另行通知具体开始时间。阿里巴巴董事局主席马云与淘宝商城总裁张勇则在昨日下午的新闻发布会上宣布，将投入18亿元进一步扶植商城中小卖家发展，提升品质和服务，对假货、水货“零容忍”，坚持对广大消费者的承诺，帮助他们获得更好的产品和服务。

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