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淘宝：我们道歉
| 发布时间：2011-10-18 09:10:15 | 文章来源：创美知识产权公司网站 |
昨天下午，阿里巴巴集团董事局主席马云专程从美国飞回杭州，就日前发生的“淘宝商城卖家集体抗议事件”作出正面回应。马云表示，“我们不是没有错，我们向大家道歉!”
在商务部15日表示高度关注之后，已经持续一周的中小卖家抗议事件昨日终告一段落。
马云表示，对于已在商城的商家，新规执行点延后至明年9月30日。新商家1月1日起执行，所有商家2012年保证金可减半；同时，阿里集团追加10亿进入消费者保障基金，拿出5亿为符合条件的小商家向银行和第三方金融机构的贷款提供担保支持，并且增加3亿投资。“如果经营有困难，我们给你1年时间，年费出一半，保证金还有一半我们替你出。”
此次让步看似是无奈之举。昨日在发布会上，淘宝方面仍然坚持，这次新规是符合商家承受能力的。淘宝商城总裁张勇表示，3万到6万技术服务年费（原本6000元）是根据客户的承受能力设计出来的，有些地方买个汽车牌照就要几万块。我们认为，这个金额是符合商家的承受能力的。
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2011-10-18